RESI
Ons beleid is 14 dagen om een artikel te retourneren. Als het meer dan 14 dagen geleden is sinds uw aankoop, kunnen we helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor een retour moet het artikel intact zijn, in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen en in de originele verpakking.

Sommige artikelen kunnen niet worden geretourneerd, waaronder:
- Bederfelijke goederen (bijv. voedsel, bloemen)
- Kranten of tijdschriften
- Intieme of sanitaire producten
- Gevaarlijke materialen
- Ontvlambare vloeistoffen of gassen
- Cadeaubonnen
- Downloadbare software
- Sommige artikelen voor gezondheid en persoonlijke verzorging

Een ontvangstbewijs of bewijs van aankoop is vereist om uw retour te voltooien.
Stuur het artikel niet rechtstreeks naar de fabrikant.

Deeltijd terugbetalingen (indien van toepassing)
Sommige situaties kunnen een gedeeltelijke terugbetaling vereisen:
- Boeken met duidelijke gebruikssporen
- Open CD's, DVD's, VHS, software, videogames, cassettes of vinylplaten
- Artikelen die beschadigd zijn of ontbrekende onderdelen hebben die niet door onze fout zijn veroorzaakt
- Artikelen die meer dan 14 dagen na levering zijn geretourneerd

Terugbetalingen (indien goedgekeurd)
Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, ontvangt u een e-mail met de uitkomst van uw verzoek.
Als goedgekeurd, wordt uw terugbetaling automatisch binnen enkele dagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Te late of ontbrekende terugbetalingen
Als u uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen:
- Controleer de bankrekening
- Neem contact op met uw creditcardmaatschappij
- Neem contact op met uw bank (terugbetalingen kunnen enkele dagen duren om zichtbaar te zijn)

Als u dit alles heeft gedaan en uw terugbetaling is nog niet aangekomen, schrijf dan naar ons op: info@italianbrainrotcard.nl

Kortingsartikelen
Alleen artikelen met de volle prijs komen in aanmerking voor terugbetalingen. Kortingsartikelen zijn niet terugbetaalbaar.

Wijzigingen (indien van toepassing)
We vervangen alleen defecte of beschadigde artikelen.
Om een omruiling voor hetzelfde artikel aan te vragen, schrijft u naar ons op info@italianbrainrotcard.nl en stuurt u het artikel naar:

Italian Brainrot Card NL h.o. J9 design - Landschapslaan 20, 7921 EC, Zuidwolde, Nederland

Cadeaus
Als het artikel als cadeau was gemarkeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een cadeaubon ter waarde van de retour.
Anders wordt de terugbetaling gedaan aan de koper.

Verzending
Om een retour te maken, stuurt u het product naar:
Italian Brainrot Card NL h.o. J9 design - Landschapslaan 20, 7921 EC, Zuidwolde, Nederland

De retourverzendkosten zijn voor uw rekening en zijn niet terugbetaalbaar.

Voor artikelen boven de €50 raden we aan een traceerbare of verzekerde service te gebruiken.
We kunnen niet garanderen dat uw geretourneerde pakket zal worden ontvangen.